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24/7 Service von Maschinen und Geräten Sorgen Sie für Kontinuität und Berechenbarkeit vom Betrieb Ihres Unternehmens24/7 SERVICE

Bei Problemen mit der Steuerung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir nehmen Ihren Bericht entgegen, analysieren das Problem und beheben es dann schnell.
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Durch den Fernzugriff auf das Steuerungssystem ermöglichen wir eine effiziente Diagnose und Hilfestellung im Fehlerfall. Diesen Service erhalten Sie standardmäßig, wenn wir eine Investition für Sie durchführen.

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24/7 Service: Welche Unterstützung bieten Ihnen die SAICON Experten?

Unsere Zusammenarbeit endet nicht mit der Einführung des Systems. Im Rahmen der Dienstleistungen bieten wir Ihnen auch einen konstanten Service, sowohl während der Garantiezeit als auch nach deren Ablauf.

Der Service-Support von SAICON ist auf 3 Ebenen verfügbar:

Hotline – ermöglicht direkten Fernzugriff auf den technischen 24/7-Support – die meisten Fehler können zu diesem Zeitpunkt diagnostiziert und behoben werden
Secure Remote Access - ermöglicht die Verbindung mit der SPS-Steuerung des Systems und Lösung der Probleme mit Maschinen aus der Ferne. Kein Besuch vor Ort erforderlich
Augmented Reality Support - Bereitstellung von Bedingungen für die Handhabung eines Augmented-Reality- Berichts. Es ermöglicht Ihnen, schnell einen Experten aus der Ferne zu erreichen, das Problem zu schildern und ihm eine Lösung aufzuzeigen
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Realisieren Sie Ihr Projekt mit uns!

Serviceunterstützung für Maschinen und Produktionsgeräte24/7 SERVICE

Was bieten wir?

Permanenter Zugriff

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Expressbearbeitung

Alle Meldungen werden in kürzester Zeit empfangen und bearbeitet – sogar innerhalb von 15 Minuten nach Eingang.

Moderne Lösungen

Jedes Problem, jede Ausfallzeit oder jeder Ausfall wird effizient behandelt. Von Profis und mit den am besten geeigneten Werkzeugen.
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24-Stunden-Service von Maschinen und Geräten:

Warum lohnt es sich?

Jede, auch die kürzeste, unvorhergesehene Ausfallzeit der Maschine kann sich als sehr problematisch erweisen und Ihr Unternehmen Zehn- oder sogar Hunderttausende von Euro kosten.

Wir sind uns dessen bewusst, deshalb bietet Ihnen unser Unternehmen das Wichtigste: eine schnelle und effektive Problembeseitigung.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Fall den besten verfügbaren Spezialisten zu melden.

 

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SAICON rocks!

The best part about SAICON is that you work with such passionate people who are eager to solve challenges. I love that I get to work with people from all over the world and from a variety of different cultures who are dedicated and enjoy their job.

Hollie Neal
Nifty

A company you can enjoy

After starting my career at SAICON as an apprentice electrician I have now moved through nearly every position in production. One of the reasons I have stayed here so long is because of the internal growth opportunities offered.

Daniel Huberth
SAICON Team Leader