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24/7 Service von Maschinen und Geräten Gewährleisten Sie die Kontinuität und Berechenbarkeit Ihres Geschäfts24/7 SERVICE

Bei Problemen mit der der Steuerungstechnik stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir nehmen Ihren Bericht entgegen, analysieren das Problem und beheben es dann schnell.
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Dank des Fernzugriffs auf das Steuerungssystem ermöglichen wir für Sie eine effiziente Diagnose und Hilfe im Falle einer Störung. Wenn wir ein Projekt für Sie realisieren, erhalten Sie diesen Service als Standard.

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24/7 Service: Welche Unterstützung bieten Ihnen die SAICON Experten?

Unsere Zusammenarbeit endet nicht mit der Einführung des Systems. Im Rahmen der Dienstleistungen bieten wir Ihnen auch einen konstanten Service, sowohl während der Garantiezeit als auch nach deren Ablauf.

Der Service-Support von SAICON ist auf 3 Ebenen verfügbar:

Hotline – ermöglicht direkten Fernzugriff auf den technischen 24/7-Support – die meisten Fehler können zu diesem Zeitpunkt diagnostiziert und behoben werden
Secure Remote Access - ermöglicht die Verbindung mit der SPS-Steuerung des Systems und Lösung der Probleme mit Maschinen aus der Ferne. Kein Besuch vor Ort erforderlich
Augmented Reality Support - Bereitstellung von Bedingungen für die Handhabung eines Augmented-Reality- Berichts. Es ermöglicht Ihnen, schnell einen Experten aus der Ferne zu erreichen, das Problem zu schildern und ihm eine Lösung aufzuzeigen
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Realisieren Sie Ihr Projekt mit uns!

Serviceunterstützung für Maschinen und Produktionsgeräte24/7 SERVICE

Was bieten wir?

Permanenter Zugriff

Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Expressbearbeitung

Alle Meldungen werden in kürzester Zeit empfangen und bearbeitet – sogar innerhalb von 15 Minuten nach Eingang.

Moderne Lösungen

Jedes Problem, jede Ausfallzeit oder jeder Ausfall wird effizient behandelt. Von Profis und mit den am besten geeigneten Werkzeugen.
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24-Stunden-Service von Maschinen und Geräten:

Warum lohnt es sich?

Jede, auch die kürzeste, unvorhergesehene Ausfallzeit der Maschine kann sich als sehr problematisch erweisen und Ihr Unternehmen Zehn- oder sogar Hunderttausende von Euro kosten.

Wir sind uns dessen bewusst, deshalb bietet Ihnen unser Unternehmen das Wichtigste: eine schnelle und effektive Problembeseitigung.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Fall den besten verfügbaren Spezialisten zu melden.

 

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People about SAICONWhat are our
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SAICON rockt!

Das Beste an SAICON ist, dass man mit so leidenschaftlichen Menschen zusammenarbeitet, die darauf brennen, Herausforderungen zu lösen. Ich liebe es, mit Menschen aus der ganzen Welt und aus verschiedenen Kulturen zusammenzuarbeiten, die engagiert sind und Spaß an ihrer Arbeit haben.

Nell Neal
Nifty

Ein Unternehmen, das Sie genießen können

Nachdem ich meine Karriere bei SAICON als Auszubildender zum Elektriker begonnen habe, habe ich inzwischen fast jede Position in der Produktion durchlaufen. Einer der Gründe, warum ich so lange hier geblieben bin, sind die internen Wachstumsmöglichkeiten, die mir geboten werden.

Daniel Huberth
SAICON Teamleiter